POLÍTICA DE PRIVACITAT

Informació sobre el responsable del tractament de les dades personals

La responsable del tractament de les dades recollides a través dels llocs web: www.holaalicia.cat (en endavant, la “Web” o el “Lloc Web”) és ALÍCIA CALZADA VENTURA, amb N.I.F. núm. 40528976D, amb domicili a Passeig dels Guíxols, 16 3-2, Sant Feliu de Guíxols, 17220, Girona, en endavant ALÍCIA CALZADA.

Pots posar-te en contacte amb ALÍCIA CALZADA, per a qualsevol aspecte relacionat amb aquesta política de privacitat, a l’adreça de correu electrònic alicia@holaalicia.cat

Finalitat del tractament de les dades personals

Amb quina finalitat tracto les teves dades personals? ALÍCIA CALZADA tractarà les teves dades personals, recollides a través del Lloc Web amb les següents finalitats:

En cas de contractació dels béns i serveis oferts a través del Lloc Web, per mantenir la relació contractual, així com la gestió, administració, informació, prestació i millora del servei.
Enviament d’informació sol·licitada a través dels formularis disposats al Lloc Web.
Trametre butlletins (newsletters), així com comunicacions comercials de promocions i/o publicitat del Lloc Web i del sector del Màrqueting Digital.

Et recordo que pots oposar-te a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol via i en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a l’adreça de correu indicada anteriorment. Els camps d’aquests registres són d’emplenament obligatori, sent impossible realitzar les finalitats expressades si no s’aporten aquestes dades.

Durant quant de temps es conserven les dades personals recollides? Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o no en sol·licitis la supressió i durant el termini pel qual es poguessin derivar responsabilitats legals pels serveis prestats.

Legitimació. El tractament de les teves dades es realitza amb les següents bases jurídiques que el legitimen:

La sol·licitud d’informació i/o la contractació dels serveis d’ALÍCIA CALZADA, els termes i condicions dels quals es posaran a la teva disposició en tot cas, de forma prèvia a una eventual contractació.
El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, en tant que t’informem posant a la teva disposició la present política de privacitat, que després de la lectura de la mateixa, en cas d’estar conforme, pots acceptar mitjançant una declaració o una clara acció afirmativa, com el marcat d’una casella disposada a l’efecte.

En cas que no em facilitis les teves dades o ho facis de forma errònia o incompleta, no podré atendre la teva sol·licitud, resultant del tot impossible proporcionar-te la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis.

Destinataris

Les dades no es comunicaran a cap tercer aliè a ALÍCIA CALZADA, llevat d’obligació legal. Com a encarregats del tractament, tinc contractat el següent proveïdor de serveis, que s’ha compromès al compliment de les disposicions normatives d’aplicació en matèria de protecció de dades, en el moment de la seva contractació:

Webempresa Europa, S.L. (identificat amb la marca comercial WEBEMPRESA), amb domicili al C/ Pujol, 17, entr. 1, amb CIF B65739856, que proporciona els serveis d’allotjament web (hosting). Es pot consultar la política de privacitat i altres aspectes legals d’aquesta companyia al següent enllaç: https://www.webempresa.com/aviso-legal.html

Les dades personals facilitades a través dels formularis del Lloc Web, són tractades per a la prestació dels serveis d’ALÍCIA CALZADA, així com per a l’enviament de comunicacions comercials o informatives mitjançant l’ús de l’eina que aquesta companyia facilita, la qual cosa comporta que les dades introduïdes són transferides als servidors de l’esmentada companyia, suposant una transferència internacional de dades als Estats Units, que l’usuari consent de manera expressa amb l’acceptació de la present política de privacitat.

Google LLC, amb domicili a 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (Califòrnia), Estats Units, que presta els serveis de GSuite, consistents en serveis de computació al núvol i de correu electrònic. Es pot consultar la política de privacitat i altres aspectes legals d’aquesta companyia al següent enllaç: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Google participa i ha certificat el seu compliment amb el marc de l’acord entre EUA i la Unió Europea anomenat Privacy Shield, havent-se compromès a sotmetre tota la informació personal rebuda de països membres de la Unió Europea als principis derivats del Privacy Shield. Pots obtenir més informació sobre el Privacy Shield al web del Departament de Comerç dels EUA: https://www.privacyshield.gov/welcome

Així mateix, pots comprovar l’adhesió de Google al Privacy Shield al següent enllaç: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

També utilitzem la plataforma de CRM creada per AlícIA dins de la plataforma NAIOS propietat de Netretina SL on tenim el nostre dashboard de màrqueting. Pots veure la seva política de privacitat al següent enllaç: https://netretina.ai/politica-de-privacidad/

Drets

Com a interessat que m’has proporcionat les teves dades personals, tens ple dret a obtenir confirmació sobre si a ALÍCIA CALZADA s’estan tractant les teves dades personals, i en concret estàs facultat per exercitar els següents drets que la normativa en matèria de protecció de dades et reconeix, conforme al previst en la mateixa:

Dret d’ACCÉS a les teves dades personals.
Dret de sol·licitar la RECTIFICACIÓ de les dades inexactes.
Dret de sol·licitar la seva SUPRESSIÓ quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.

En determinades circumstàncies, podràs sol·licitar la LIMITACIÓ DEL TRACTAMENT de les teves dades, en aquest cas únicament les conservaré per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran exercitar el seu dret d’OPOSICIÓ al tractament de les seves dades. Deixaré de tractar les dades, llevat de motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular, podràs sol·licitar el teu dret a la PORTABILITAT de les dades.

Podràs exercir aquests drets dirigint una comunicació a l’adreça postal i/o de correu electrònic que es fa constar a l’inici d’aquesta pàgina. A més, en cas que s’hagi vulnerat qualsevol dels teus drets, l’interessat té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), al C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la seu electrònica de l’AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals, pel qual es deroga la directiva 95/46/CE (en endavant, RGPD), de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic (en endavant, LSSI-CE) i de la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (en endavant, LOPDGDD), ALÍCIA CALZADA VENTURA, (en endavant, ALÍCIA CALZADA), garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals, de qualsevol tipus que em proporcionin els meus clients, d’acord amb el que disposa el Reglament General de Protecció de Dades de Caràcter Personal.

Les dades facilitades seran tractades en els termes establerts en el RGPD, en aquest sentit ALÍCIA CALZADA ha adoptat els nivells de protecció que legalment s’exigeixen, i ha instal·lat totes les mesures tècniques al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat per tercers, exposats a continuació. No obstant això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.

Podràs dirigir les teves comunicacions i exercitar els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició a través de correu electrònic: ALÍCIA CALZADA, soporte@aliciacalzada.com juntament amb prova vàlida en dret, com a fotocòpia del D.N.I. i indicant a l’assumpte «PROTECCIÓ DE DADES».

Enviament i registre de dades de caràcter personal

L’enviament de dades de caràcter personal és obligatori per contactar i rebre informació sobre els serveis prestats per ALÍCIA CALZADA. Així mateix, el fet de no facilitar les dades personals sol·licitades o el de no acceptar la present política de protecció de dades suposa la impossibilitat de subscriure’s, registrar-se o rebre informació d’aquests serveis.

D’acord amb l’establert a la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre i a les exigències del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, t’informo que les dades personals que s’obtinguin com a conseqüència del seu enviament de dades personals, seran incorporades a un fitxer titularitat d’ALÍCIA CALZADA, tenint implementades totes les mesures de seguretat establertes al Reial Decret 1720/2007.

Exactitud i veracitat de les dades facilitades

L’Usuari que envia la informació a ALÍCIA CALZADA és l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant ALÍCIA CALZADA de qualsevol responsabilitat al respecte. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al formulari de registre o subscripció. ALÍCIA CALZADA no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc assumeix cap responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es poguessin originar per l’ús d’aquesta informació. S’exonera ALÍCIA CALZADA de responsabilitat davant qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’Usuari com a conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per ALÍCIA CALZADA sempre que procedeixi de fonts alienes a ALÍCIA CALZADA.

Seguretat

Faig servir tots els esforços raonables per mantenir la confidencialitat de la informació personal que es tracti als meus sistemes. Mantinc estrictes nivells de seguretat per protegir les dades de caràcter personal que processo davant pèrdues fortuïtes i a accessos, tractaments o revelacions no autoritzats, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa i els riscos a què estan exposades les dades. No obstant això, no puc responsabilitzar-me de l’ús que facis de les dades (inclòs usuari i contrasenya) que utilitzis al meu web. En cas que contracti tercers per prestar serveis de suport, els exigeixo que acatin les mateixes normes i em permetin auditar-los per verificar el seu compliment.

Cessió de dades a tercers

ALÍCIA CALZADA no cedirà les dades personals a tercers. No obstant això, en cas de ser cedides a algun tercer es produiria una informació prèvia sol·licitant el consentiment exprés de l’afectat en virtut de l’Art. 6 LOPD.

Exercici de drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició

Acceptació i consentiment

L’Usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint el tractament de les mateixes per part d’ALÍCIA CALZADA, en la forma i per a les finalitats indicades a la present Política de Protecció de Dades Personals.

Canvis en la present política de privacitat

ALÍCIA CALZADA es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, ALÍCIA CALZADA anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.